top of page

Pertanyaan yang Sering Diajukan

 

Jangan ragu untuk menghubungi saya dicathy@dreambirdcandles.com jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut.

 

  • Mengapa toples lilin saya mengandung jelaga? 

This  dapat disebabkan oleh sumbu yang terlalu panjang pada saat dinyalakan. Guci dapat mengembangkan jelaga di bagian dalam jika sumbu terbakar terlalu panas. Pastikan untuk menjepit sedikit ujung sumbu kayu yang gosong atau memangkas lilin tealight 100% katun alami  wick setiap kali Anda menyalakannya. Jika apinya terlalu besar, matikan lilinnya, rapikan sumbu menjadi 3/8" untuk sumbu kayu dan 1/4" untuk sumbu kapas dan nyalakan kembali.

  • Mengapa memangkas sumbu setiap kali saya menyalakan lilin itu penting?

Memotong sumbu sebelum menyalakan lilin sangat penting untuk menjaga nyala api agar tidak terlalu tinggi, yang bisa berbahaya. Nyala api yang besar dapat menimbulkan bahaya kebakaran, mengembangkan jelaga di bagian dalam stoples, dan menghasilkan lilin yang tidak bekerja dengan kemampuan terbaiknya. Jangan biarkan potongan yang dipotong tetap berada di dalam lilin. Ini bisa menjadi potensi bahaya kebakaran.

  • Haruskah saya khawatir tentang bunga kering atau permata/kristal yang terbakar atau terbakar?

Sebagian besar bunga memiliki lapisan lilin, tetapi selalu merupakan ide yang baik untuk menghilangkannya begitu mulai meluncur ke kolam lelehan dan mengalir ke sumbu, yang terlalu banyak bahan dapat menyebabkan masalah terbakar. Itu sebabnya saya membuat lilin saya dengan jumlah bunga yang minimal.  24K Daun emas dan kristal tidak terbakar dan Anda dapat menghapus barang-barang ini dengan penjepit jika Anda suka, tetapi tidak akan mempengaruhi pembakaran lilin.

  • Bolehkah membiarkan lilin saya menyala saat tidak terlihat?

Tidak! Ini bisa menjadi potensi bahaya kebakaran. Lilin yang menyala tidak boleh dibiarkan begitu saja, dengan alasan apa pun. Penting untuk memadamkan lilin yang menyala jika ada kemungkinan lilin tersebut terbakar di luar pandangan. 

  • Berapa lama lilin saya akan bertahan?

​ Lilin kami memiliki waktu bakar rata-rata sekitar 2-4 jam per ons tergantung wadah dan ukuran sumbu. Anda tidak boleh membakar lilin lebih dari 2-4 jam sekaligus untuk kinerja lilin yang optimal. Potong sumbu kayu sebelum luka bakar pertama Anda menjadi 1/4 inci. Sebelum pembakaran Anda berikutnya, kami sarankan untuk menggunakan pemangkas sumbu lilin untuk memangkas sumbu kayu menjadi 1/4 inci lagi sebelum dinyalakan kembali. Jika sumbu terlalu panjang, sumbu tidak dapat menyerap lilin dan terbakar dengan baik.

  • Berapa lama saya harus membakar lilin saya?

Untuk pembakaran awal, pangkas sumbu ke  dan biarkan membakar 2-4 jam untuk mengembangkan kumpulan pembakaran yang merata. Ini dapat memperpanjang umur lilin Anda dan akan mencegah "tunneling". Setelah luka bakar awal terbentuk, lilin tidak boleh menyala lebih dari 4 jam. Setelah 4 jam, matikan, biarkan dingin, rapikan sumbu dan buang kelebihannya, dan nyalakan kembali. Lilin Anda harus dibuang ketika hanya ada sekitar 1/2" lilin di bagian bawah toples. Membakar seluruhnya dapat menimbulkan potensi bahaya kebakaran.

  • Mengapa lilin pada lilin saya terkadang terlihat aneh?

Lilin creme aprikot kelapa 100% alami dan memiliki periode "pendinginan" yang lambat. Jika lilin mendingin terlalu cepat, dapat terbentuk "beku" dan/atau "titik basah". Ini adalah efek samping yang benar-benar normal dari campuran lilin kedelai dan tidak berpengaruh pada kualitas lilin atau kinerjanya.

  • Mengapa lilin saya tidak menyala secara merata?

Lilin mungkin tidak terbakar secara merata jika dipadamkan sebelum mengembangkan genangan lelehan yang rata, artinya lilin harus benar-benar meleleh dari satu sisi ke sisi lain sebelum padam. Jika ini terjadi, biarkan lilin bertemu sampai ke setiap sisi.

  • Apa itu "frosting" dan mengapa lilin saya menunjukkan tanda-tanda itu?

Frosting dapat berkembang jika lilin Anda mendingin terlalu cepat. Hal ini normal terjadi pada lilin kedelai. Itu tidak mempengaruhi kualitas atau kinerja lilin.

  • Lilin saya terbuat dari apa?

Lilin Dreambird terbuat dari 100% campuran lilin creme aprikot kelapa alami yang dibuat di sini di AS. Hanya minyak esensial kualitas tertinggi yang digunakan.  Mereka ramah lingkungan, bebas dari kekejaman, ramah lingkungan, dan vegan. Lilin kami lebih aman, bebas dari karsinogen, racun reproduksi, dan bahan kimia lainnya. Sumbu kami terbuat dari kayu alami dan sumbu tealight dengan 100% kapas alami. Sumbu kami bebas timah dan seng.

  • Di mana Lilin Dreambird dibuat?

Setiap lilin dibuat dengan tangan di dapur saya sendiri, di rumah saya, di Kingston, WA. Saya membuat semuanya sendiri dan tidak ada produksi massal, yang menjamin produk yang berkualitas. Setiap lilin unik dengan caranya sendiri.  Saya senang bekerja sama dengan Anda untuk membuat lilin khusus sesuai pesanan. Silakan kirim email kedreambirdcandles@gmail.com.

  • Bagaimana saya bisa menghubungi Anda?

Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email kecathy@dreambirdcandles.com

bottom of page