फिर्ता र फिर्ता नीति

पछिल्लो पटक अपडेट गरिएको: जनवरी ११, २०२२

​

Dreambird Candles मा किनमेल गर्नुभएकोमा धन्यवाद।

यदि, कुनै कारणले गर्दा, तपाईं खरिदसँग पूर्ण रूपमा सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, कृपया सम्पर्क गर्नुहोस्dreambirdcandles@gmail.com। हामीसँग तपाईंको किनमेलको अनुभव असाधारण बनाउन पाउँदा हामी धेरै खुसी छौं, त्यसैले कृपया हामीलाई इमेल पठाउनुहोस्, ताकि हामी तपाईंको मैनबत्तीहरूसँग भएका कुनै पनि समस्याहरू समाधान गर्न सक्छौं। हामी तपाइँलाई फिर्ता र फिर्ता सम्बन्धी हाम्रो नीति समीक्षा गर्न आमन्त्रित गर्दछौं।

तपाईंले Dreambird Candles सँग खरिद गर्नुभएको कुनै पनि उत्पादनका लागि निम्न सर्तहरू लागू हुन्छन्।

​

व्याख्या

जुन शब्दको प्रारम्भिक अक्षर क्यापिटल गरिएको छ त्यसको अर्थ निम्न सर्तहरूमा परिभाषित गरिएको छ। निम्न परिभाषाहरू एकवचन वा बहुवचनमा देखा परे पनि समान अर्थ हुनेछ।

परिभाषाहरू

यस फिर्ता र फिर्ता नीतिको उद्देश्यका लागि:

• (यस सम्झौतामा "कम्पनी", "हामी", "हामी" वा "हाम्रो" भनेर उल्लेख गरिएको) ड्रीमबर्ड क्यान्डल्स, किङ्स्टन, WA 98346 लाई जनाउँछ।

• सेवामा बिक्रीको लागि प्रस्ताव गरिएका वस्तुहरूलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्।

• हामीबाट सामानहरू किन्नको लागि तपाइँको अनुरोधको मतलब।

• वेबसाइटलाई बुझाउँछ।

• ड्रीमबर्ड मोमबत्तीलाई बुझाउँछ, बाट पहुँचयोग्यdreambirdcandles.com

• सेवामा पहुँच गर्ने वा प्रयोग गर्ने व्यक्ति, वा कम्पनी, वा अन्य कानुनी निकाय जसको तर्फबाट त्यस्तो व्यक्तिले सेवा पहुँच वा प्रयोग गरिरहेको छ भन्ने बुझिन्छ।

 

तपाईंको अर्डर रद्द गर्ने अधिकार

तपाईंले त्यसो गर्नुको कुनै कारण नदिई 48 घण्टा भित्र आफ्नो अर्डर रद्द गर्ने अधिकार छ।

अर्डर रद्द गर्ने अन्तिम म्याद तपाईंले सामान प्राप्त गरेको मितिदेखि वा तपाईंले नियुक्त गर्नुभएको तेस्रो पक्ष, जो वाहक होइन, डेलिभर गरिएको उत्पादनको कब्जामा लिने मितिदेखि 7 दिन हो।

​

तपाईंको रद्द गर्ने अधिकार प्रयोग गर्नको लागि, तपाईंले स्पष्ट कथन मार्फत हामीलाई आफ्नो निर्णयको बारेमा सूचित गर्नुपर्छ। तपाईंले आफ्नो निर्णय हामीलाई निम्न द्वारा सूचित गर्न सक्नुहुन्छ:

• इमेल द्वारा: cathy@dreambirdcandles.com

 

हामीले फिर्ता गरिएको सामानहरू प्राप्त गरेको दिनबाट 14 दिन पछि हामी तपाईंलाई फिर्ता गर्नेछौं। हामीले अर्डरको लागि प्रयोग गरे जस्तै भुक्तानीको माध्यम प्रयोग गर्नेछौं, र तपाईंले त्यस्तो प्रतिपूर्तिको लागि कुनै शुल्क लाग्ने छैन।

 

फिर्ताको लागि सर्तहरू

सामानहरू फिर्ताको लागि योग्य हुनको लागि, कृपया सुनिश्चित गर्नुहोस् कि:

• सामानहरू पछिल्लो 14 दिनमा खरिद गरिएको थियो

• प्राप्त भएको 24 घण्टा भित्र दोषपूर्ण वस्तुको तस्विर लिनुहोस् र हामीलाई इमेल गर्नुहोस्cathy@dreambirdcandles.com।

• सामानहरू मूल प्याकेजिङमा छन्

• धेरै जसो समय हामी तपाईलाई वस्तु राख्नेछौं र हामी दोषपूर्णलाई बदल्नेछौं। सामान फिर्ता गर्न जत्तिकै खर्च लाग्छ ।

निम्न सामानहरू फिर्ता गर्न सकिँदैन:

• तपाईंको विशिष्टता वा स्पष्ट रूपमा व्यक्तिगत बनाइएको सामानको आपूर्ति।

• प्रकृति अनुसार फिर्ता गर्न उपयुक्त नहुने, छिटो बिग्रने वा म्याद सकिएको मिति नाघेको वस्तुको आपूर्ति।

• स्वास्थ्य सुरक्षा वा सरसफाइको कारणले फिर्ताको लागि उपयुक्त नभएको र डेलिभरी पछि सिल गरिएको सामानको आपूर्ति।

• वितरण पछि, तिनीहरूको प्रकृति अनुसार, अन्य वस्तुहरूसँग अविभाज्य रूपमा मिसाइएका सामानहरूको आपूर्ति।

 

हामीले हाम्रो विवेकमा माथिको फिर्ती सर्तहरू पूरा नगर्ने कुनै पनि व्यापारिक सामानको फिर्ती अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।

नियमित मूल्यका सामानहरू मात्र फिर्ता गर्न सकिन्छ। दुर्भाग्यवश, बिक्रीमा सामान फिर्ता गर्न सकिँदैन। यदि यो लागू कानून द्वारा अनुमति छैन भने यो बहिष्कार तपाईं मा लागू नहुन सक्छ।

 

सामान फिर्ता गर्ने

हामीलाई सामान फिर्ता गर्ने लागत र जोखिमको लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ।  कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, कहिलेकाहीँ हामी तपाईंलाई दोषपूर्ण वस्तु राख्नको लागि बताउनेछौं। तपाईंले सामान फिर्ता पठाउन आवश्यक छ भने, कृपया मलाई सम्पर्क गर्नुहोस्cathy@dreambirdcandles.com।

फिर्ता ढुवानीमा क्षतिग्रस्त वा हराएको सामानको लागि हामीलाई जिम्मेवार ठहराउन सकिँदैन। त्यसकारण, हामी एक बीमा गरिएको र ट्र्याक गर्न मिल्ने मेल सेवा सिफारिस गर्छौं। हामी सामानको वास्तविक रसिद वा प्राप्त फिर्ता डेलिभरीको प्रमाण बिना फिर्ती जारी गर्न असमर्थ छौं।

 

विनिमयहरू

यदि तपाईलाई एउटै उत्पादनको लागि साट्न आवश्यक छ भने, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि हामीले केवल तपाईले प्राप्त गरेको खराब वा क्षतिग्रस्त सामानहरू प्रतिस्थापन गर्छौं।

 

उपहारहरू

यदि सामानहरू खरिद गर्दा उपहारको रूपमा चिन्ह लगाइयो र त्यसपछि सिधै तपाईंलाई पठाइयो भने, तपाईंले आफ्नो फिर्तीको मूल्यको लागि उपहार क्रेडिट प्राप्त गर्नुहुनेछ। फिर्ता गरिएको उत्पादन प्राप्त भएपछि, उपहार प्रमाणपत्र तपाईंलाई मेल गरिनेछ। 

यदि सामानहरू खरिद गर्दा उपहारको रूपमा चिन्ह लगाइएको थिएन, वा उपहार दिनेले तपाईंलाई पछि दिनको लागि आफैंलाई अर्डर पठाएको थियो भने, हामी उपहार दिनेलाई फिर्ता पठाउनेछौं। हामीले दोषपूर्ण वा क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त गरेपछि उपहार प्रतिस्थापन वा फिर्ता गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्न चाहन्छौं। हामी तपाई हामीसँगको आफ्नो अनुभवबाट सन्तुष्ट भएको चाहन्छौं।

 

हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस

यदि तपाइँसँग हाम्रो फिर्ता र फिर्ता नीतिको बारेमा कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:

• इमेल बाट:cathy@dreambirdcandles.com