वापसी और वापसी नीति
अंतिम अद्यतन: 11 जनवरी, 2022
ड्रीमबर्ड कैंडल्स में खरीदारी के लिए धन्यवाद।
अगर, किसी भी कारण से, आप खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया dreambirdcandles@gmail.com पर संपर्क करें। हम आपके खरीदारी के अनुभव को हमारे साथ असाधारण बनाने के लिए खुश हैं, इसलिए कृपया हमें एक ईमेल भेजें, ताकि हम आपकी मोमबत्तियों के साथ होने वाली किसी भी समस्या को ठीक कर सकें। हम आपको धनवापसी और रिटर्न पर हमारी नीति की समीक्षा करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
ड्रीमबर्ड कैंडल्स के साथ खरीदे गए किसी भी उत्पाद के लिए निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं।
व्याख्या
जिन शब्दों के प्रारंभिक अक्षर बड़े अक्षरों में लिखे गए हैं, उनका अर्थ निम्नलिखित शर्तों के तहत परिभाषित किया गया है। निम्नलिखित परिभाषाओं का एक ही अर्थ होगा चाहे वे एकवचन या बहुवचन में प्रकट हों।
परिभाषाएं
इस वापसी और वापसी नीति के प्रयोजनों के लिए:
(इस समझौते में "कंपनी", "हम", "हम" या "हमारा" के रूप में संदर्भित) ड्रीमबर्ड मोमबत्तियों, किंग्स्टन, डब्ल्यूए 98346 को संदर्भित करता है।
सेवा पर बिक्री के लिए दी जाने वाली वस्तुओं का संदर्भ लें।
मतलब हमसे माल खरीदने के लिए आपके द्वारा अनुरोध।
वेबसाइट को संदर्भित करता है।
ड्रीमबर्ड मोमबत्तियों को संदर्भित करता है, जो dreambirdcandles.com से सुलभ है
का अर्थ है सेवा तक पहुँचने या उपयोग करने वाला व्यक्ति, या कंपनी, या अन्य कानूनी इकाई जिसकी ओर से ऐसा व्यक्ति सेवा का उपयोग या उपयोग कर रहा है, जैसा लागू हो।
आपका आदेश रद्द करने का अधिकार
आप बिना कोई कारण बताए 48 घंटों के भीतर अपना ऑर्डर रद्द करने के हकदार हैं।
किसी ऑर्डर को रद्द करने की समय सीमा उस तारीख से 7 दिन है जब आपने माल प्राप्त किया था या जिस पर आपके द्वारा नियुक्त किया गया कोई तीसरा पक्ष, जो वाहक नहीं है, वितरित उत्पाद का कब्जा लेता है।
रद्द करने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको एक स्पष्ट बयान के माध्यम से हमें अपने निर्णय के बारे में सूचित करना होगा। आप हमें अपने निर्णय के बारे में निम्न द्वारा सूचित कर सकते हैं:
ईमेल द्वारा: dreambirdcandles@gmail.com
हम आपको लौटाए गए माल को प्राप्त करने के दिन से 14 दिनों के भीतर प्रतिपूर्ति करेंगे। हम भुगतान के उसी तरीके का उपयोग करेंगे जैसा आपने ऑर्डर के लिए किया था, और इस तरह की प्रतिपूर्ति के लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना होगा।
रिटर्न के लिए शर्तें
माल वापसी के योग्य होने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि:
माल पिछले 14 दिनों में खरीदा गया था
प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर दोषपूर्ण वस्तु की तस्वीर लें और हमें dreambirdcandles@gmail.com पर ईमेल करें।
माल मूल पैकेजिंग में हैं
अधिकांश समय हम आपके पास केवल आइटम रखेंगे और हम दोषपूर्ण को बदल देंगे। वस्तु को वापस करने में उतना ही खर्च होता है।
निम्नलिखित माल वापस नहीं किया जा सकता है:
आपके विनिर्देशों या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत किए गए सामानों की आपूर्ति।
माल की आपूर्ति जो अपनी प्रकृति के अनुसार वापस करने के लिए उपयुक्त नहीं है, तेजी से बिगड़ती है या जहां समाप्ति की तारीख समाप्त हो जाती है।
माल की आपूर्ति जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं है और डिलीवरी के बाद बंद कर दी गई थी।
माल की आपूर्ति, जो डिलीवरी के बाद, उनकी प्रकृति के अनुसार, अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित होती है।
हम किसी भी माल की वापसी को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो हमारे विवेकाधिकार में उपरोक्त वापसी शर्तों को पूरा नहीं करता है।
केवल नियमित कीमत वाले सामान को ही वापस किया जा सकता है। दुर्भाग्य से, बिक्री पर माल वापस नहीं किया जा सकता है। यदि लागू कानून द्वारा इसकी अनुमति नहीं है तो यह बहिष्करण आप पर लागू नहीं हो सकता है।
सामान लौटाना
आप हमें माल वापस करने की लागत और जोखिम के लिए जिम्मेदार हैं। कृपया हमसे संपर्क करें, कभी-कभी हम आपको केवल दोषपूर्ण वस्तु रखने के लिए कहेंगे। क्या आपको सामान वापस भेजने की आवश्यकता है, कृपया हमसे dreambirdcandles@gmail.com पर संपर्क करें।
हमें माल के क्षतिग्रस्त होने या वापसी शिपमेंट में खो जाने के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। इसलिए, हम एक बीमाकृत और ट्रैक करने योग्य मेल सेवा की अनुशंसा करते हैं। हम माल की वास्तविक प्राप्ति या प्राप्त वापसी वितरण के प्रमाण के बिना धनवापसी जारी करने में असमर्थ हैं।
एक्सचेंजों
यदि आपको उसी के लिए किसी उत्पाद का आदान-प्रदान करने की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि हम केवल आपके द्वारा प्राप्त किए गए खराब या क्षतिग्रस्त सामान को प्रतिस्थापित करते हैं।
उपहार
यदि सामान खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और फिर सीधे आपको भेज दिया गया था, तो आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटा हुआ उत्पाद प्राप्त हो जाने के बाद, आपको एक उपहार प्रमाण पत्र मेल किया जाएगा।
यदि खरीदे जाने पर सामान को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले के पास इसे बाद में आपको देने के लिए खुद को भेज दिया गया था, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेज देंगे। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त होने के बाद उपहार को बदल दिया जाए या वापस कर दिया जाए। हम चाहते हैं कि आप हमारे साथ अपने अनुभव से संतुष्ट हों।
संपर्क करें
यदि आपके पास हमारी वापसी और धनवापसी नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
ईमेल द्वारा: dreambirdcandles@gmail.com